Стратегическая сессия от Акселератора К ЦЕЛИ бесплатно
Участвовать бесплатно

Управляемый бизнес: это просто!

Управление и менеджмент 19       Время чтения: 7 мин

Любой бизнес — это система, идеально подстроенная под результат, который получает в итоге собственник. Систему нужно проектировать так, чтобы она работала на хорошие продажи и получение прибыли. Управляемый бизнес — важная задача, которую вы должны делать каждый день. 

Возможен ли бизнес без «пожаров»: 4 рычага управления 

Давайте сразу перейдём к делу. Возможен ли бизнес без «пожаров»? Собственник бизнеса избавляется от стрессов и разных случайностей, когда берёт под контроль четыре рычага управления:

  • Первое — это оцифровка 10 ключевых показателей компании. По ним есть четкий план и контролируется процент выполнения. Это не просто график или дашборд по продажам, это ключевые показатели, которые напрямую влияют на эти продажи. 
  • Второе — это мотивация, привязанная к выполнению плана. Людям на местах неприятно не выполнять план, так как они не получают существенную часть зарплаты.
  • Третье — это постоянный наем и создание надежной команды, то есть за каждую зону отвечает грамотный специалист. В идеале, также есть компетентный исполнительный директор, который отвечает за план по прибыли всей компании.
  • Четвертое — это управление через проекты развития. Обратите внимание, каждый месяц определяются задачи и проекты развития, по которым идёт жёсткий контроль сроков. Это достигается за счет еженедельных планерок по определенному регламенту. Стоит отметить, что регламент планерок доступен в нашей бесплатной базе знаний. 

Получается, что для управляемого бизнеса нужно взять под контроль всего четыре зоны. Это кажется просто, но почему так часто этого нет в бизнесе. Посмотрите на свою компанию — чего не хватает? Мы уверены, что по каждой зоне есть куда расти. Вспомните становление своего бизнеса:

  • Он прошел много волн найма сотрудников.
  • Всех надо было обучать принципам управления и правилам.
  • Сначала нанимали вы лично, потом ваши руководители, а потом подчинённые этих руководителей. 

Какие-то принципы закрепились, но где-то начинаются и послабления. Давайте порассуждаем — так просто поставить человеку оклад вместо стрессового согласования планов каждый месяц. Или можно заменить еженедельную оцифровку ежемесячной или перестать ставить проекты развития. Пусть руководители сами развивают, как считают нужным. Поэтому директор должен скрупулезно контролировать, что 4 РЫЧАГА УПРАВЛЕНИЯ методично внедряются в каждом подразделении. 

Естественно, от сотрудников будет сопротивление, чтобы меньше брать на себя ответственность. Но это абсолютно нормально. Неизбежно требуется «воля сверху», чтобы держать компанию в порядке.

Наверняка, вы читали про «бирюзовые» компании и холакратию. Всё это очень интересно, но успешных примеров единицы. Денис Сергеев лично на подобный эксперимент потратил полтора года в 2015 и потерпел фиаско. Поэтому он за классический подход, к чему вас и призывает. 

Теперь пару слов о Денисе Сергееве:

  • Ему 44 года, из которых больше 20 лет он занимается предпринимательством.
  • Никогда не работал в найме.
  • За это время создал 10 бизнесов.
  • Был успешный опыт покупки и продажи бизнесов.
  • Сейчас у него в собственности четыре компании — две IT компании и два образовательных бизнеса.
  • За его плечами 8 лет программирования.
  • С девяносто седьмого года он занимался разработкой своего стартапа.
  • В 2000 году создал свою первую IT компанию — это Titansoft Digital-vision.
  • У Дениса много различного образования, включая четыре большие зарубежные стажировки для предпринимателей — США, Германия, Австрия, Япония.
  • Также некоторое время назад он написал три книги — две небольшие и одну большую, которая называется «Система в бизнесе».

 Вот основные бизнесы Дениса, с которыми вы можете познакомиться на сайте:

  • EXPO INTERNET
  • Titansoft Digital-vision
  • WEB2WIN
  • Акселератор К ЦЕЛИ

Сейчас Денис большую часть времени посвящает Акселератору К ЦЕЛИ — это образовательная платформа и программы индивидуального наставничества.

Но возвращаемся непосредственно к нашей теме. Конечно, для собственника есть и другие важные зоны. Например:

  • Корректировка бизнес-модели
  • Стратегический маркетинг
  • Управление финансами

Без контроля четырёх рычагов управления, компания будет стагнировать и топтаться на месте. Вы ведь разве для этого создаете бизнес? Вы же хотите, чтобы компания росла и приносила больше пользы, а собственникам — прибыль. 

7 шагов взятия под контроль управления- это просто!

Теперь поговорим о последовательности ваших действий. Давайте обсудим СЕМЬ ШАГОВ взятия под контроль управления. Ведь управляемый бизнес— это просто! Вот эти 7 шагов:

  • Первый шаг — это путь клиента и показатели подразделений. Мы рекомендуем создать путь клиента внутри вашей компании — какие показатели определяют эффективность каждого подразделения, и не более трех-четырех критичных показателей в каждом. По оцифровке в нашей базе знаний есть специальный курс, который вы можете использовать бесплатно и создать список показателей для своей компании. 

Ниже, в таблице, пример такого пути — это продажи, запуск, основная компания и так далее.

 

  • Следующий шаг — назначить ответственного за сбор данных и получать оцифровку еженедельно. Если вы не сделаете это простое действие, то сбором данных вам придется заниматься самостоятельно — контролировать и «пинать» всех руководителей, чтобы все эти данные получить.
  • Третий шаг — это определить недельные планы по критическим показателям и регламент, как мы действуем, если планы не выполняются. Кажется, все очень просто, но без планов оцифровка теряет сразу 80% своей ценности. Уделите время данному процессу и поставьте планы — это по-настоящему важно. Существует много компаний, в которых есть оцифровка, но нет планов и нет четкого регламента. Как мы действуем, если планы не выполняются? 

Ниже, в таблице, вы увидите такой пример регламента, как вы должны действовать, если планы не выполняются 2 или 3 недели.

  • Четвертый шаг — вам необходимо обновить систему мотивации для ключевых сотрудников, от которых эти планы зависят. Пожалуйста, не бойтесь привязываться к планам. Иногда кажется, как же они его выполнят? Пусть думают, вам же приходится думать, откуда им платить зарплату. Пусть на своём месте думают и стараются выполнить план своего отдела, а вы для их эффективной работы выделяете ресурсы. Вот именно так управление и работает — каждый на своем месте выполняет свой план, руководитель выделяет ресурс.
  • Пятое — это настроить постоянный наем. Источник основных проблем в компании, которые мы обнаружили (а мы проводим очень много диагностик по разным компаниям) — это зависимость от слабых сотрудников или, с другой стороны, от звезд — кому как повезёт. Все это только из-за плохого найма. Во-первых, наем нельзя останавливать. Компании всегда нужны талантливые сотрудники, поэтому мы постоянно вводим в работу молодых специалистов, чтобы старшим кто-то дышал в затылок и не было проблем со звездами.

СОВЕТ: В нашей базе знаний есть специальные курсы на эту тему. Если тема актуальна, то, пожалуйста, воспользуйтесь ими. 

  • Шестое — вам необходимо определить регламент планерок, которые должны проводиться по цифрам и с еженедельным контролем задач. Кажется просто, но это инструмент регулярного менеджмента. Он простой, но очень действенный.
  • Седьмое — нужно определить проекты развития на месяц и привязать их выполнение к зарплате. Если вы не привяжете, не сделаете это, то большинство сотрудников сорвут сроки и будут тихо или явно саботировать проекты развития. Не потому что они плохие, а потому что у них просто есть рабочая рутина, скандальные клиенты и другие пожары. Здесь совсем не до развития — правильно? Поэтому развитие и буксует.

Вот эти 7 шагов, которые мы обычно проходим для взятия контроля над четырьмя рычагами управления. По каждому из этих шагов в нашей базе знаний есть готовые шаблоны и онлайн-курс

Пожалуйста, не откладывайте внедрения. ЧЕТЫРЕ РЫЧАГА УПРАВЛЕНИЯ — это мощнейший инструмент для развития компании. Когда вы с ним разберетесь, то любой новый бизнес для вас будет простым и управляемым. Желаем вам легкой прибыли в бизнесе и всего доброго!

Полезные шаблоны вы сможете скачать в нашей бесплатной базе знаний https://lk.tothegoal.ru

Хотите задать вопрос? Напишите автору:
Поделиться статьей
Автор статьи
Блог Дениса Сергеева
Получить вечный доступ в крупнейшую базу знаний по бизнесу и расти геометрически
Получить доступ
×