Большинство проблем с командой растёт не из «не тех людей вообще», а из трёх ошибок, которые предприниматели повторяют раз за разом. По отдельности каждая кажется мелочью — вместе они почти гарантированно ведут к потерям.
Ошибка 1. Терпимость к слабым кадрам
Первая — брать не лучших кандидатов и тянуть с расставанием с теми, кто явно не тянет. «Пусть пока поработает, потом разберёмся» — и слабый сотрудник месяцами тормозит команду, а сильные, глядя на это, теряют мотивацию. Нанимать стоит лучших из доступных и расставаться с неэффективными вовремя, а не «когда совсем прижмёт».
Ошибка 2. Нет чётких стандартов
Вторая — отсутствие внятных критериев. Нет ясных требований к кандидату на входе, нет понятных KPI для оценки работы, нет контрольных точек, чтобы отслеживать прогресс. В итоге вы и нанимаете «на ощущениях», и оцениваете субъективно, и не замечаете провал, пока он не станет критичным.
Чёткие критерии отбора, KPI и контрольные точки проще не придумывать с нуля, а взять готовыми.
Шаблоны есть в моей Базе знаний из 65 инструментов — 16 курсов, 49 шаблонов и консультации по найму и управлению.
Ошибка 3. Мотивация в отрыве от результата
Третья — система вознаграждения живёт отдельно от реальных достижений и целей бизнеса. Человек получает одно и то же независимо от того, двигает он показатели или нет. А раз оплата не связана с результатом, то и стараться незачем. Мотивация должна быть привязана к конкретным целям, иначе она не мотивирует.
Разобрать ваш найм и систему мотивации на конкретном примере всегда быстрее, чем доходить до всего самому.
Для этого есть демо-трекинг лично со мной — индивидуальная работа в мини-группе с разбором вашей ситуации.
Почему это критично
Опасна не отдельная ошибка, а их сочетание. Слабые люди плюс неясные цели плюс неверная мотивация — и потери, падение эффективности и постоянные кадровые проблемы становятся нормой. Хорошая новость в том, что все три ошибки управляемы, и начать можно с любой.
А чтобы закрепить стандарты найма регламентами загляните в книгу «Система в Бизнесе» — 37 шаблонов по принципу «копируй и используй».
Проверьте себя по трём пунктам: берёте ли вы лучших, есть ли ясные критерии и привязана ли мотивация к результату. Если хотя бы один провисает — начните с него.
Телеграм
Макс
Вконтакте